Nye strømsalg – krav
Det er kommet krav om autentisering og elektronisk dokumenterbart samtykke ved leverandørskifte. Det betyr at Varanger KraftMarked som strømselskap må sikre autentisering, pålogging og elektronisk dokumenterbart samtykke ved leverandørskifte og anleggsovertagelser.
Vi har valgt løsningen Dokobit By Signicat. Kundene får tilsendt en epost eller SMS via disse og må signere med Bank ID.
Etter signering vil de få tilsendt avtalevilkår, opplysning om angrerett og angrerettskjema når dette er registrert hos oss.
Strømavtalen er ikke gyldig før vi har mottatt signert dokument.
Det er laget manuelle løsninger for autentisering og dokumentasjon av samtykke for de brukerne som ikke er digitale.
